各位用户:
感谢您使用湖北工业职业技术学院VPN接入服务。为进一步提升使用体验、优化安全能力,使服务更便捷精准,我们特开展本次问卷调查。您的反馈将直接帮助我们改进系统功能与服务,所有信息将严格保密,仅用于内部分析与改进。
问卷填写说明:
1、请根据您的实际使用情况填写;
2、选项无对错之分,请选择最符合您想法的答案;
3、若选择“其他”或需要补充说明,请在相应位置填写文字。
一、基本信息
1、您的岗位类型:
□ 教师 □ 行政人员 □ 实验员/技术人员 □ 其他(请注明)
2、您使用VPN系统的频率:
□ 每天多次 □ 每天1次 □ 每周3-5次 □ 每周1-2次 □ 极少使用
3、您希望使用VPN系统能访问的资源类型:
□ 教学管理系统 □ 科研平台 □ 行政办公系统 □ 实验室设备控制 □教学图书资源 □其他(请注明):
二、使用体验评价
1. 系统登录与认证
1、您认为VPN系统的登录流程是否便捷?
□ 非常便捷 □ 便捷 □ 一般 □ 繁琐 □ 非常繁琐
2、登录过程中是否遇到过问题(如认证失败、验证码延迟等)?
□ 经常遇到 □ 偶尔遇到 □ 很少遇到 □ 从未遇到
3、若遇到过问题,您认为主要原因是什么?(可多选)
□ 操作指引不清晰 □ 认证方式复杂(如多因素认证)
□ 网络延迟 □ 系统故障 □ 其他(请注明)
2. 系统功能与稳定性
1、您认为VPN系统在访问校内资源时的稳定性如何?
□ 非常稳定 □ 稳定 □ 一般 □ 偶尔卡顿 □ 经常掉线
2、您是否需要频繁切换不同应用或系统?
□ 非常频繁 □ 频繁 □ 偶尔 □ 几乎不需要
3、您认为系统功能是否满足您的日常需求?
□ 完全满足 □ 基本满足 □ 部分满足 □ 不满足
3. 安全性与隐私保护
1、您对VPN系统的安全性是否信任?
□ 非常信任 □ 信任 □ 一般 □ 不太信任 □ 完全不信任
2、 您是否担心个人数据或访问记录被泄露?
□ 非常担心 □ 担心 □ 一般 □ 不担心
4. 技术支持与服务
1、您是否曾向技术支持团队反馈过问题?
□ 是 □ 否
2、若反馈过问题,您对响应速度和解决效率是否满意?
□ 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 不满意 □ 非常不满意
三、改进建议
1、您认为VPN系统最需要改进的方面是什么?(可多选)
□ 登录流程简化 □ 增加更多应用支持 □ 提高系统稳定性
□ 优化操作指引 □ 增强隐私保护 □ 其他(请注明)
2、您是否希望增加更多个性化功能(如自定义访问策略、移动端适配等)?
□ 非常希望 □ 希望 □ 无所谓 □ 不希望
3、您对VPN系统的其他建议或意见:__________________
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再次感谢您的支持与配合!
后期图文信息中心将根据问卷调查结果适时更新VPN服务内容,您的反馈将帮助我们打造更安全、更高效的工作环境。
问卷调查地址:
http://ybt.hbgyzy.edu.cn:15091/#/anonymity/221/0