服务指南

湖北工业职业技术学院VPN使用体验调查问卷

发布时间:2025-04-14点击数:

各位用户:
 
感谢您使用湖北工业职业技术学院VPN接入服务。为进一步提升使用体验、优化安全能力,使服务更便捷精准,我们特开展本次问卷调查。您的反馈将直接帮助我们改进系统功能与服务,所有信息将严格保密,仅用于内部分析与改进。

问卷填写说明

1、请根据您的实际使用情况填写;

2、选项无对错之分,请选择最符合您想法的答案;

3、若选择其他或需要补充说明,请在相应位置填写文字。

一、基本信息

1、您的岗位类型:
教师行政人员实验员/技术人员其他(请注明)

2、您使用VPN系统的频率:
每天多次每天1每周3-5每周1-2极少使用

3、您希望使用VPN系统能访问的资源类型:
教学管理系统科研平台 □ 行政办公系统实验室设备控制教学图书资源 其他(请注明):

二、使用体验评价

1. 系统登录与认证
1
您认为VPN系统的登录流程是否便捷?
非常便捷便捷一般繁琐非常繁琐
2
登录过程中是否遇到过问题(如认证失败、验证码延迟等)?
经常遇到偶尔遇到很少遇到从未遇到
3
若遇到过问题,您认为主要原因是什么?(可多选)
操作指引不清晰认证方式复杂(如多因素认证)
网络延迟系统故障其他(请注明)

2. 系统功能与稳定性
1
您认为VPN系统在访问校内资源时的稳定性如何?
非常稳定稳定一般偶尔卡顿经常掉线
2
您是否需要频繁切换不同应用或系统?
非常频繁频繁偶尔几乎不需要
3
您认为系统功能是否满足您的日常需求?
完全满足基本满足部分满足不满足

3. 安全性与隐私保护
1
您对VPN系统的安全性是否信任?
非常信任信任一般不太信任完全不信任
2
您是否担心个人数据或访问记录被泄露?
非常担心担心一般不担心

4. 技术支持与服务
1、您是否曾向技术支持团队反馈过问题?

2
若反馈过问题,您对响应速度和解决效率是否满意?
非常满意满意一般不满意非常不满意

三、改进建议

1、您认为VPN系统最需要改进的方面是什么?(可多选)
登录流程简化增加更多应用支持提高系统稳定性
优化操作指引增强隐私保护其他(请注明)

2、您是否希望增加更多个性化功能(如自定义访问策略、移动端适配等)?
非常希望希望无所谓不希望

3、您对VPN系统的其他建议或意见:__________________

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再次感谢您的支持与配合!
后期图文信息中心将根据问卷调查结果适时更新VPN服务内容,您的反馈将帮助我们打造更安全、更高效的工作环境。

问卷调查地址:

http://ybt.hbgyzy.edu.cn:15091/#/anonymity/221/0


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